FAQ

Que signifie Shaeri ?

Shaeri signifie « mes cheveux » en arabe, et cela peut aussi vouloir dire « mon poème », « ma devise ». En Perse, Shaeri veut dire :  « Tu es un poème », et en Inde il s’agit d’un courant de la poésie amoureuse.

Les produits Shaeri sont-ils bio ?

Nous faisons le maximum pour développer des formules les plus naturelles possible : ils sont tous à plus de 95% naturels. Il s’agit d’un défi de taille car il faut que nos soins soient à la fois efficaces et naturels sur cheveux bouclés. Dans la mesure du possible, nous favorisons les circuits courts, et nous favorisons également les matières premières bio et ecocert dans nos soins pour cheveux bouclés. Il n'y a aucun ingrédient d'origine animale dans nos produits... et bien entendu, aucun produit Shaeri n’a été testé sur les animaux.

Où peut-on voir et acheter les produits en vrai ?

Vous pouvez retrouver les produits de la marque Shaeri sur notre site et chez nos partenaires ; Feu O Lac, Le Boudoir à Rennes, Le Curl Shop, Birchbox, Cédric en Particulier et aux Galeries Lafayette… Retrouvez tous nos points de vente sur l’onglet ‘où nous trouver.

Où sont fabriqués les produits ?

Les produits Shaeri sont Made in France, entièrement produits et fabriqués dans la Cosmetic Valley !  Et ils répondent donc à toutes les normes européennes et françaises de qualité.

Les soins Shaeri conviennent à quel type de cheveux?

Les cheveux secs en général

Quelle routine pour mes cheveux ?

Shaeri propose deux routines de soins pour cheveux.
Découvrez toute la puissance de l'huile de pépins de figue de barbarie dans la routine MAGIC CACTUS à l’huile de pépins de figue de barbarie, et offrez-vous un pur moment de plaisir. Avec ses pouvoirs antioxydants, l’huile de pépins de figue de barbarie est exceptionnellement riche en Oméga-6 et en vitamine E. Cela lui permet de lutter efficacement contre les radicaux libres et le vieillissement cellulaire. C’est pourquoi la gamme de soins pour cheveux bouclés et cheveux frisés MAGIC CACTUS s’adresse tout particulièrement aux femmes qui souhaitent régénérer et hydrater en profondeur leurs boucles.
Nous avons également développé une routine de soins innovante et naturelle à l’aloe vera, nommée DETOX. La gamme DETOX, elle, offre l’opportunité d’hydrater les cheveux bouclés de la racine jusqu’aux pointes. Quelle que soit le type de boucles, l’aloe vera est un allié beauté privilégiée. Ses principes actifs permettent de réguler la production de sébum, et donc de lutter efficacement contre le phénomène de cuir chevelu gras et en parallèle ils permettent d'hydrater les longueurs en profondeur.

Les produits Shaeri sont-ils adaptés aux enfants ?

Les produits Shaeri sont à plus de 95% naturels, sans sulfate, sans silicone et sans paraben donc pas du tout nocifs pour vos petits bouts ! De plus nous proposons un kit spécialisé pour les enfants composé d’un Shampoing et d’un Soin Démêlant à base d’Aloe Vera Bio et tout ça sans allergènes.

Comment sécher les cheveux bouclés ?

La meilleure façon de sécher vos cheveux bouclés est bien entendu un séchage à l'air libre qui va respecter votre fibre capillaire et ne pas les assécher. Si vous préférez un sèche-cheveu, ne choisissez pas la température maximale, préférez la position la moins chaude. Au mieux optez pour une diffusion d'air froid. Placez un embout sur votre sèche-cheveux pour mieux diffuser l'air !

Pourquoi les cheveux bouclés sont-ils secs ?

S’ils sont particulièrement secs, c’est parce qu’ils poussent sous forme de ressort. Donc, le sébum qui est lui produit par le cuir chevelu à du mal à s’étendre jusqu’aux pointes c’est pour celà que les longueurs sont mal hydratées et sèches.

Je suis blogueuse/influenceuse, et j’aimerais collaborer avec vous: comment faire ?

Vous voulez devenir une Shaerigirl, envoyez-nous un message via hello@shaeri.fr ou sur notre site internet. Vous pouvez également nous contacter via Instagram et nous en discuterons !

Où et quand puis-je contacter le service client Shaeri ?

Vous pouvez contacter notre team de 9h à 18h du lundi au vendredi, par mail (hello@shaeri.fr) ou via nos réseaux sociaux (@shaeri.fr) ! (Le reste du temps on se repose :p)

Les produits Shaeri peuvent-ils être expédier en dehors de la France ? Quels sont les coûts et les délais de livraison ?

Shaeri livre dans le monde entier. Pour la France, vous avez le choix entre deux modes de livraison : Colissimo et Mondial Relai. Pour les envois internationaux, nous acheminons grâce à Colissimo.